多くの人に説明する仕事をするドラッグストア
日本には海外の人が多く住むようになったため、そのような方への支援をどうするかが重要になっています。特に医療問題は解決が難しいので専門家は十分に対策を考えて、困っている人が少しでも減るように努力しています。
デジタル機器などを使った患者への説明
外国の人は日本の文化にあまり詳しくないので、どのように問題を解決すればよいか判断できない事があります。十分なサポートをしておけばトラブルを防げるので、薬剤師も治療を受けている人の支援をします。専門知識のある人ですが海外の言葉が苦手な人もいるので、外国人と話そうとすると上手く行かない場合があります。
治療の支援を十分に行いたいなら何らかの対策をしておくと、薬の使い方などを相手に説明できます。情報の提供方法は複数ありますけど、語学を学ぶのは時間がかかってしまいます。
忙しく海外の言葉を学ぶのが難しいなら、デジタル機器などを使う方法もあります。スマートフォンには自動翻訳機能があるものも存在していて、それを使えば海外の人に説明できます。ドラッグストアによっては海外の人に説明できる機器を用意している所もあるので、上手く使えば必要な情報を教えられます。デジタル機器は手軽に翻訳ができるので負担が軽く、海外の人へ説明する時に役に立つ製品です。
商品の説明で使われるジェスチャー
会話をして海外の人に商品の説明をする機会もありますが、それだけだと上手く伝わらない場合があります。薬は特別な成分が含まれているため、英語などで説明しても理解してくれないかもしれません。分かりやすい説明をしたいなら視覚的な補助も効果的で、指差しなどをすれば使い方を分かってくれます。
ジェスチャーのやり方はやや複雑ですけど、薬の特徴や成分について上手く説明できます。使われている成分についてジェスチャーで説明するのは難しいですが、飲むタイミングや量を話すなら十分に使えます。
文字以外を使って行う薬に関する説明
日本以外の人は言葉を理解するのが難しいので、薬剤師が説明しても分かってくれない事があります。文字を使った説明は理解に時間がかかってしまいますが、他の方法ならすぐに分かってくれるかもしれません。図やイラストを用意して視覚的に理解できる準備をしておくと、それを見ただけで海外の人もある程度分かってくれます。
薬を飲む時間帯のイラストなどを用意しておけば、何時使えば良いか分かってくれるので安心です。